Direct #hotel Bookings - Chatting about Chatbots - Ollerton

Hotel Direct Booking Summit presented chatbot insights by Tom Ollerton of We Are Social. 

 TripTease organized the event in London and definitely illuminated the near future of hotel bookings...and guest multilingual service conversations.

Video - Chatting about Chabots - is well worth the 18 minutes spent viewing.

While early days, Mobile - and subsequently bookings within Facebook Messenger/What's App/WeChat - is not a fad.  A number of major travel players and hotel companies have launched 'conversation bots' that engage + transact.

Chatbots should make bookings - faster, better or cheaper.

Examples include:

• Radisson Blu Edwardian Hotels - Edward
• Bookings.com Chat Tool for Hotel Bookings

Again early days and issues + payment ease are being worked out by industry leaders.

The full article from TripTease Chatting about Chatbots.

My take - 

• Hotels need to rethink websites as the center of the booking universe
• Mobile Facebook is used by 80% of the billions that access FB daily
• People already know how to text - no booking learning curve
• Rich, visual, engaging notifications are already a Facebook feature

Bottom line - social eco-system will be the booking environment for travellers. Get ready now.

From computer to mobile : The new consumer behavior

"Take a moment to think back to how you got information before smartphones existed. You probably printed directions before a road trip (or relied on a paper map you already had). Maybe you looked up movie times in the newspaper. Maybe you called a store to check its hours (or just took your chances and showed up, hoping to see the "open" sign)."

This article explains in 3 points the importance of mobile in today's marketing. Mobile must be included in our day to day business, including the behavior of consumerson their mobile.

Here are the 3 points:

• The moments of need, people turn to their phones and seacher
• mobile helps people make decisions when they're ready to buy
• mobile search is used for more then immediate needs

See the full article :

https://www.thinkwithgoogle.com/articles/mobile-search-consumer-behavior-data.html

This can be applied to the hospitality market. Take a look at Le Littre Hotel who offers a exculsive Mobile rate For consumers using Mobile for Booking

Is your site ready for mobile? See if it is thumbable

Le General Hotel - Patisserie Master Classes - Uniquely Parisien

Le General Hotel Paris Republique

 Les Master Classes par Carl MARLETTI

Recently refreshed, creating an urban social ambiance,  Hotel Le General Paris organizes special events designed to delight.  October 5 is a first Master Class with Paris' Carl MARLETTI.

Known for his creative creations, the Master Class offers unique opportunity to share his talents - the session features

• Le MONT BLANC
• Le MONT BLANC en verrine
• Le MONT BLANC dressé à l’assiette

A true Art de Vivre experience - join in at Le General Hotel Paris Republique.

Master Class details on Facebook

Convecteur Youtube

Nous passons tous beaucoup de temps sur Youtube, à écouter les vieilles musiques de notre enfance ou alors seulement à regarder des reportages.

Mais pour cela, il vous faut rester en ligne sur Youtube afin de regarder et d'écouter la vidéo en entier.

Voila une solution simple et pratique de regarder vos vidéos et d'écouter vos musiques dans le métro, sans réseau.

Pour cela il vous faudra utiliser ConvYoutube qui est très facile à utiliser et vous permet de télécharger vos vidéos youtube, ou seulement la piste son.



Il est également possible de convertir des extrais de vidéos en Gif.




N'hésitez donc pas à l'utiliser pour télécharger vos musiques, sketches d'humoristes préférés ou documentaires sur les oiseaux de la forêt Amazonienne.

"Un pas de plus vers le mobile first" ? Marionnaud se lance vers l'avenir

Le 12 septembre 2016 Marionnaud annonça le lancement d'une toute nouvelle application mobile proposant de nouveaux services.

Le directeur marketing cite "Un pas de plus vers le "mobile first" ? "Tout à fait. Le mobile est aujourd'hui l'instrument par essence de la relation personnalisée et notre application est une solution qui intègre Marionnaud au cœur du mobile". 

Cela démontre l'importance qu'a le mobile dans le marketing aujourd’hui. 

Marionaud a conçu cette application sur 2 bases :

• Personnalisation et fidélisation
• Fluidifier le parcours-client

Cette application a été conçus pour être complètement thumbable.

Telecharger

Pour en savoir plus

Vurb l'application qui sectionne les activités autour de vous!

Cette application vous permet de sélectionner les différents centres d'intérêts dans votre zone géographique afin de vous constituer une liste d'activités.

L'application est très facile à utiliser et vous pouvez vous inscrire directement grâce à Facebook. Elle est disponible sur Android et IOS.

Vurb est très facile à utiliser et vous permet de faciliter vos sorties.

A partir de cette application, vous pouvez effectuer une réservation pour l'un des restaurants  sélectionnés, géolocaliser le lieux directement avec votre GPS, et enfin il est meme possible de commander un Uber pour vous emmener à votre activité.

Toutes les activités autour de vous, qu'il agisse d'un restaurant, d'un musée, d'une bibliothèque, un théâtre ou une salle de concert. Vous pouvez donc créer votre propre liste d'endroits où vous souhaitez aller, et également créer une liste de vos activités préférées.

Il est également possible de partager vos plans avec vos amis grâce à Vurb Chat. Cela vous permet de mieux organiser vos soirées ou après-midis car vous pouvez partager toutes les informations concernant le lieu et ce qui est proposé.

N'hésitez pas à créer vos listes au plus vite, afin d'être au courant des nouveautés de votre région, comme pour l'hôtel le Parisis.

Vurb a été créé pour les mobiles, ce qui fait de cette application un outil tout a fait thumbable.

Explore #Montparnasse La Plume by Hotel Le Littre Top Spots

Fromagerie Rue Daguerre Paris 14

Hotel Le Littre Paris Montparnasse publishes a super guide online - Le Plume du Littre.  Readers can enjoy tips + insider info about Montparnasse neighborhood - within steps of the hotel's location.

Visitors to the Hotel Le Littre guide have many recommendations for exploration in this historic and artistic area.

Fabulous Artists lived and worked in the quartier... among them Cocteau, Modigliani, Apollinaire, Gauguin, Matisse, le Douanier Rousseau.  Visits to their studios and haunts such as Cafe Le Dome Or Le Coupole inspire creativity.

A favorite stroll is Rue DaGuerre, a pedestrian street market loaded with cafes, bakeries and unique boutiques is a flash back in time -  Paris neighborhood experience.

Fantastic Markets on Rue Daguerre Paris 14

Hotel Le Littre is so central to many authentic Paris neighborhoods - La Plume online is a great starting point to plan your explorations.